إذا كنت تستخدم WhatsApp Business Platform / WhatsApp Cloud API فـ Meta تحاسب على الاستخدام (حسب نوع المحادثات)، وعشان ما يتوقف الإرسال لازم تضيف طريقة دفع داخل إعدادات نشاطك التجاري في Meta.

المتطلبات قبل ما تبدأ

• لازم تكون داخل Meta Business Manager الخاص بالنشاط.

• لازم عندك صلاحية على الحساب مثل Admin أو صلاحيات مالية (Finance Editor / Finance Admin) — لو ما عندك الصلاحيات غالبًا ما راح يطلع لك خيار إضافة بطاقة.

• لازم يكون عندك WhatsApp Account (WABA) مضاف داخل نفس النشاط التجاري.

الخطوات الأساسية لإضافة طريقة دفع (Credit/Debit Card غالباً)

1) ادخل إعدادات النشاط التجاري (Business Settings)

• افتح إعدادات النشاط التجاري في Meta Business Manager.

• من القائمة الجانبية روح إلى: Accounts → WhatsApp Accounts. او الحسابات – حسابات واتساب المصدر

2) اختر حساب واتساب الصحيح

• بتشوف قائمة حسابات واتساب المرتبطة بالنشاط التجاري.

• اختر الحساب اللي تبي تضيف له الدفع. كما هو موضخ في الصورة ادناه

• لا تعرف معرف حساب الواتساب؟ لا تقلق يمكنك التوجه الى حسابك في منجز شات من خلال الدخول الى “الأعدادات > اعدادات واتساب او Whatsapp settings > ستجد معرف حساب الواتساب في اعلى الشاشة اليمنى بأسم معرف واتساب اعمال او Whatsapp business ac ID كما هو موضح في الصورة ادناه

3) ادخل على تبويب الإعدادات ثم إعدادات الدفع

• داخل صفحة حساب واتساب:

  • انزل اخر الصفحة الوسطيه

  • بعدها اضغط Payment settings او اعدادات الدفع المصدر

4) أضف طريقة الدفع

• داخل صفحة Billing & payments:

  • اضغط Add payment method او اضافة طريقة دفع كما هو موضح في الصورة ادناه

  • 

    • أدخل بيانات البطاقة (أو الطريقة المتاحة عندك حسب الدولة) ثم احفظ. المصدر

بعد الإضافة: وش تتأكد منه؟

1. تأكيد إن البطاقة صارت مضافة ومفعّلة داخل نفس صفحة الدفع.

2. إذا ظهرت لك تنبيهات “معلومات نشاط ناقصة” (زي العنوان/الاسم القانوني)، كملها لأن أحيانًا تؤثر على تفعيل الفوترة.

3. جرّب إرسال رسالة (اختبار) من خلال النظام/الـ API وتأكد ما فيه تنبيه “Add payment method”.

مشاكل شائعة وحلول سريعة

خيار “Payment settings” ما يطلع؟

• غالبًا صلاحياتك ناقصة: اطلب من أدمن النشاط يعطيك Finance Admin أو صلاحية مناسبة.

أضفت البطاقة بس لازال يطلب “Add payment method”

• تأكد إنك أضفتها على حساب واتساب نفسه (WhatsApp Accounts) وليس فقط داخل “طرق الدفع العامة”.

• أحيانًا تحتاج تحديث الصفحة/تسجيل خروج ودخول، أو التأكد من اختيار الـ WABA الصحيح.

ملاحظة مهمة

طرق الدفع المتاحة تختلف حسب نوع حسابك والبلد (فيه حسابات تكون “Invoiced” وفواتير شهرية، وحسابات “Non-invoiced” تُخصم مباشرة من وسيلة الدفع). المصدر